Téléopérateur / Téléopératrice - réf.281 (H/F)

ROUFFACH

https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/182TPHJ

Vos missions :Gestion des appels et mails entrants et sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoinsGestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciensSuivi des interventions et réalisation des travauxOptimisation des plannings pour la remise à neuf des appartementsPhoning et relance des locataires injoignablesSuivi des dossiers administratifsPériode obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration

Votre profil :Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique, écoute active) et super esprit d'équipeAdaptation rapide à tout changement de situation, gestion des priorités, polyvalence et autonomieQualités d'élocution et rédactionnelles requisesLa maîtrise des outils bureautiques est indispensableLa connaissance d'un logiciel de GMAO est également appréciée

Vos avantages : Rémunération attractive Tickets restaurant Primes diverses CE avantageux Mutuelle

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.