Employé administratif et d'accueil (H/F)

Leader dans nos spécialités, le Groupe Poulaillon est une entreprise familiale en fort développement disposant de plusieurs sites de production et de plus de 65 points de vente dans le Grand Est de la France. Fort de ses 50 ans d'expérience et de ses 1000 collaborateurs, le Groupe Poulaillon propose un panel de métiers autour de la boulangerie, pâtisserie, sandwicherie, traiteur et des eaux minérales. Doté d'une forte culture d'entreprise, le groupe Poulaillon offre de grandes possibilités d'évolutions vers des postes très variés.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un employé administratif et d'accueil (H/F).

Sous la responsabilité du responsable administratif, vous intervenez sur l'activité commerciale des magasins et BtoB et l'accueil physique et téléphonique de notre siège social.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

- Réaliser l'accueil physique et téléphonique des clients et des collaborateurs- Orienter les clients et collaborateurs vers vers les services compétents- Assurer la bonne tenue de l'environnement d'accueil- Saisir les commandes journalières reçues par courrier, téléphone, fax...- Établir la facturation inter société- Établir les statistiques- Régler les litiges de livraison, de facturation